أسئلة متكررة
ما هى خدمات الصحة النفسية التى تقدمها عيادة فلوريشن مايندز ؟
يشارك فريقنا المتنوع ثقافيا من متخصصى الصحة النفسية مع الأطفال والأسر، المراهقين و الراشدين والمسنين وذلك لتقديم رعاية صحية نفسية شاملة. ونقوم بالتقييم النفسى الرسمى، العلاج النفسى والارشاد، الخدمات النفسية، الاستشارات الزواجية وما قبل الزواج، العلاج بالفن، علاج الأزمات، وباقى الخدمات النفسية التى تخدم إحتياجات المجتمع، المدارس، الجامعات، والمؤسسات.
هل هناك عميل مثالى؟
بالتأكيد يوجد عميل مثالى! العميل المثالى هو أى شخص مستعد للتغيير ومستعد للقيام بإجراءات. نحن نعمل مع العملاء الذين يرغبون فى تكريس الوقت والجهد للتغيير الإيجابى فى حياتهم.
ما هو الفرق بين الطبيب النفسى والأخصائى النفسى؟
أحيانا ما يخطئ البعض بين مصطلح الطبيب النفسى والأخصائى النفسى ويتجهون لإستخدامهما بالتبادل. على الرغم من أن كل منهما يقدم خدمات الصحة النفسية، فإن الفرق الرئيسى بينهما هو أن الطبيب النفسى يتدرب كطبيب، متخصص فى مجال محدد وهو الطب النفسي، ويمكنه وصف العلاج. ويقوم الأطباء النفسيون بفحص الخلل العصبى الكيميائى والأمراض الجسمية التى قد تسهم فى الحالات النفسية، حيث يساعد ذلك على التشخيص الفارقي والتخطيط للعلاج. ويقوم الأخصائيون النفسيون بعلاج الإضطرابات النفسية باستخدام العلاج النفسي ويمكنهم استخدام الإختبار النفسى فى حالة تدربهم على إدارة وتفسير القوائم الخاصة لدعم التشخيصالفارقي، والتخطيط للعلاج والتقييم.
ما الذى يجب القيام به فى حالة الأزمات والحاجة إلى العناية العاجلة؟
الساعات التى نعمل بها من الأحد إلى الخميس والسبت، من الساعة 9:00 صباحا إلى 6:00 مساءا. فى حالة شعورك بأنك فى أزمة خلال تلك الساعات، يمكنك الإتصال بمنسق عيادتنا للحصول على استشارة من أخصائى العلاج الخاص بك . وفى حالة الحاجة الطارئة بعد تلك الساعات، بحيث لا يمكنك الإنتظار ليوم العمل التالى، برجاء التوجة لأقرب مقدم رعاية صحية لغرض التقييم والاستشارة.
كيف استطيع حجز موعد للإستشارة والتحويل المطلوب؟
تقبل عيادة ( فلوريشن مايندز) التحويل من طبيب، على الرغم من إمكانية الحجز لجلسة دون ذلك الإجراء. ولحجز موعد، يمكنك الإتصال برقم: 59988875 أو من خلال reception@fm.clinic وسوف يقدم لكم منسق العيادة إستشارة تليفونية مجانية لتقييم إحتياجاتكم وتحويلكم للأخصائى المناسب
كيف اقوم بإختيار المعالج؟
من الصعب الوصول إلى ما يجعل المعالج كفء، وتشير أحدث الدراسات إلى وجود بعض النواحى التى يجب مراعاتها عند تقييم مدى ملائمة ومهارة أخصائى معين.
ونستعرض فيما يلى بعض النواحى التى يجب مراعاتها:
- مهارات إستماع وتواصل جيدة بصفة عامة،
- التمكن من بناء الألفة، المهارة فى الاستكشاف والتكيف مع المشاعر الصعبة
- القدرة على إبداء التعاطف،
- العناية والدفء
- التميز فى التقييم والمنهج الشامل
- الكفاءة فى وضع الأهداف التعاونية،
- الكفاءة فى صياغة المشكلات،
- الوصول إلى الحلول و،
- تقديم العلاج
كيف وأين يتم العلاج؟
نقدم خدماتنا من خلال عيادتنا التى تقع فى لوسيل. وكذلك نقدم جلسات عبر الانترنت وذلك لمن لا يستطيع الحضور ونقوم بتنفيذ زيارات منزلية وفقا للمقتضيات الفردية.
ما هي الأيام والأوقات التى تفتح فيها عيادة فلوريشن مايندز ؟
تفتح عيادتنا من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 6:00 مساءا بجميع أيام الأسبوع بإستثناء يوم الجمعة- ونغلق يوم الجمعة وخلال العطلات العامة.
هل تقدمون خدماتكم عبر الانترنت؟
نقدم العلاج عبر الانترنت ونستخدم برنامج التواصل المصور (zoom) فى أى جلسة افتراضية. لكن، قد يرى الطبيب المعالج/ الأخصائى النفسى أو الطبيب النفسى أن العلاج النفسى الهاتفى غير مناسب لظروف لا يمكن تجنبها، وفى تلك الحالة عليك بالتوجة شخصيا للجلسات وجها لوجه
ماذا يحدث فى جلسة العلاج؟
سوف يقوم ممارس العلاج بمناقشتك بالتفصيل فى خطة العلاج، الأهداف، ونتائج العلاج المتوقعة عقب الجلسة أو الجلسات الأولية. وسوف يقوم أخصائى العلاج باستخدام خبرته فى مساعدتك على إدراك أنماط السلوك لديك، ومعرفة المزيد عن ذاتك وعن موقفك، وسوف يساعدك على إكتساب منظور جديد. وسوف تخرج من الجلسات مزود بمهارات جديدة بحيث يمكنك استخدامها فى حياتك اليومية لتحقيق أهدافك.
ما الذى سأشعر به بعد جلسة العلاج؟
يشعر معظم الأفراد الذين يشاركون فى العلاج النفسى بمزايا حيث يحسن من الوظائف الوجدانية والسلوكية ويؤثر إيجابيا على المخ وعلى الجسد. وسوف تفيدك وتساعدك المشاركة النشطة فى الجلسات على إعادة صياغة أفكارك، مشاعرك و/ أو سلوكك. ومن الطبيعى أن تشعر بعدم الراحة أو مشاعر حزن شديد، غضب، خوف، قلق، إلخ، أثناء تذكر أو التحدث عن أحداث غير سارة، أفكار ومشاعر. ويمكنك مناقشة مشاعرك مع أخصائى العلاج فى تلك الحالات.
كيف يمكن حماية خصوصيتى؟
تعتبر المعلومات التى تشاركها معنا، خلال الجلسات وفى السجلات المكتوبة بالملف الخاص بك بمثابة معلومات سرية ولن يتم الافصاح عنها لأى شخص بدون الحصول على تصريح كتابى، إلا فى الحالات التالية:
- إذا اقتضى القانون ذلك و/ أو صدر بذلك قرار محكمة
- إذا كان ذلك الإفصاح لازمًا بسبب حالة طارئة أو كان يتعلق بسلامة الشخص أو الأخرين
متى وكيف سأقوم بسداد قيمة الجلسات؟
سيتم مناقشة جميع خطط العلاج والتكاليف المتربطة بها مقدما خلال الزيارة المبدئية والتقييم، وسيصبح سداد قيمة الخدمات المجدولة مستحقا عند تقديم الخدمة. نحن نقبل المبالغ النقدية، التحويل البنكى، وبطاقات الإئتمان.
ماذا يحدث عندما أرغب فى إلغاء جلسة محددة؟
يمكن إلغاء الجلسات أو تغييرها فى أى وقت وذلك من خلال إخطار منسق العيادة أو أخصائى العلاج مقدمًا وذلك من خلال الهاتف أو البريد الإلكترونى قبل موعدك المحددة بـ 24 ساعة على الأقل. وفى حالة عدم الإلتزام بذلك سوف تتحملون المسئولية عن سداد رسوم الجلسة كاملة، حيث يتم تحصيلها مقدمل (مقدمًا) أو فى الخدمة التالية. وتنطبق سياسة الإلغاء على جميع الحالات، بإستثناء خلال حالات الطوارئ التى تمنعك من الحضور للجلسة.
ما تكلفة العلاج؟
قد تختلف قيمة العلاج وفقا لنوع خطة العلاج وتخصص الأخصائى الذى يفحصك. وعند الإنتهاء من التقييم المبدئى، سوف تحصل على خطة العلاج الشاملة، جدول المواعيد والتكلفة قبل البدء فى العلاج.
ما الخيارات المتاحة فى حالة عدم القدرة على سداد تكاليف العلاج كاملة؟
نحن نؤمن بإتاحة الرعاية الصحية النفسية للجميع وتقديم العلاج المتدرج وباقى البدائل العلاجية التى تدعمك. ونسعد بمناقشة ذلك فى كل حالة منفصلة.
- ما هو العلاج التدريجى؟
العلاج التدريجى عبارة عن هيكل يتمتع بمرونة الرسوم مما يتيح القدرة على سداد قيمة العلاج بالنسبة للأفراد محدودى الدخل. وتعتبر أسعار التدرج قائمة على عوامل مثل: الدخل، عدد من تعولهم، وعوامل أخرى مثل الإعاقة، الأمراض المزمنة، أو البطالة المؤقتة. ويتم التنفيذ فى عدد محدود من الجلسات وفقا لموافقة الإدارة. - ما البدائل الأخرى المتاحة؟
العلاج الجمعي ومجموعات الدعم - العلاج الجمعي عبارة عن منهج علاجى يجمع بين أفراد يواجهون نفس التحديات/ الظروف. ويتم المساعدة فى كل جلسة من خلال أخصائيون نفسيون، مرشدون أو معالجون حاصلون على ترخيص ولديهم خبرة فى المجالات التى يعملون بها، حيث يقوموا بتخطيط الجداول الزمنية، وينظمون الأنشطة الجماعية. قد يكون هناك فترة انتظار حيث نحتاج لتكوين مجموعة وفقًا للأفراد الملائمين والذين يرغبون فى المشاركة فى العلاج الجمعي.
- مجموعات الدعم تجمع الأفراد الذين يواجهون أو واجهوا تحديات مماثلة. وقد لا تدار تلك المجموعات من قبل طبيب مرخص؛ حيث أن الهدف هو الحصول على الدعم، إيجاد طريقة للتعايش أوالمواجهة، ووجود خبرة مشتركة. وقد يكون هناك فترة انتظار حيث نحتاج لتكوين مجموعة دعم وفقا للخبرات/ الموضوعات المتماثلة
هل تقبلون التأمين كوسيلة للسداد؟
لا تقوم عيادة فلوريشن مايندز بإصدار فاتورة مباشرة للتأمين. ومعظم مقدمى الخدمة التأمينية لا يقوموا بتغطية جميع الخدمات المقدمة بالعيادة، ومن خلال إختيار عدم العمل كنموذج قائم على التأمين، نستطيع وضع خطة علاجية متمركزة حول العميل وتتمتع بالحرية وفقا للإحتياجات الفردية من ناحية الأنواع المختلفة، المجالات ومدة الرعاية. لكننا نقدم المساعدة من ناحية طلبات التأمين الخاصة بكم. وفى حالة رغبتكم فى ذلك، فى نهاية التقييم، سوف تحصلون على “تقرير” يتضمن التشخيص وكود الفاتورة، ويمكن تقديمها لشركات التأمين لغرض استرداد القيمة. وفى حالة وجود أى استفسارات حول قبول التأمين الصحى أو الخدمات التى تحظى بالتغطية، برجاء الإتصال بنا.
آمنة المهندي، مدربة معتمدة لنمط حياة الأيورفيدا ومستشارة نفسية واجتماعية.
In her professional capacity as the Director at the Child Development Center (CDC) for Special Needs, Kamila’s role involves supervising the provision of multi-disciplinary therapy services for children with autism and related developmental disorders. Kamila strongly believes in the provision of trauma-informed, empathetic, and child- and parent-centered therapy, which includes approaches such as music therapy, play-based ABA therapy, speech therapy, feeding therapy and occupational therapy. Kamila is a Board Certified Behavior Analyst (BCBA), who holds a Masters degree in Disability and Rehabilitation Studies, and is currently completing her doctorate in Education with a special focus on mental health and wellbeing of mothers of children with autism. At CDC, Kamila has incorporated approaches such as mindfulness and music therapy for reducing anxiety, stress, and enhancing emotional regulation and overall mental wellbeing among children and parents of children with autism disabilities and therapists.
A pioneer and coach, she is the founder of the be.fit180o team and the QAthletics Academy. She is the first Qatari coach targeting age groups from 4 to 14 years old for running and jumping since 2019. She holds a diploma in sports club and sports institution management and is a Level 3 running and fitness coach.
Iain Tulley spent 35 years in UK Healthcare, 15 years as Chief Executive.
Moses is a Physical Literacy and Physical Activity Champion, with vast experience, of over 18 years in youth empowerment, community development, project planning, project implementation, networking, resource mobilization, and working at different levels from grassroots, national, and international levels. He has extensive experience working with diverse groups of individuals in both local and global capacities.
Dr. Mohammed Jaham Al-Kuwari boasts a remarkable career as both a General and bariatric Surgeon and a prominent figure in the world of sports administration.
Dr. Ghuloum is a Senior Consultant Psychiatrist at Hamad Medical Corporation, Professor at Doha Institute for Graduate Studies, and an Associate Professor of clinical psychiatry at Weill Cornell Medicine, Qatar.
Joanna, a wife and mom of three boys, spent over a decade calling Qatar home. Transitioning from the corporate world, she recently embarked on a new journey, becoming a business owner specializing in digital marketing. Beyond her professional pursuits, Joanna is a passionate advocate for mental health, emphasizing the significance of work-life balance and prioritizing self-care for mothers, readily sharing her experiences through her blog, “Mama in Transit”.
Shefa, with over 15 years of corporate experience, is a leading figure in coaching and motivation in Qatar. Her background in corporate communications and her roles as a Life & Business Coach, Motivational Speaker, and Wellness Advocate have made her a sought-after expert. She divides her time between consulting, coaching, workshops, and delivering keynotes for various organizations. Shefa is also a prolific writer and editor, contributing to publications like The Conversation by Amanda de Cadenet and a weekly column in Gulf Times, a prominent newspaper in Qatar. Her diverse client base includes organizations across multiple industries.
French adventurer and endurance athlete, living in Doha for the past 15 years.
Former Qatar athletic and Coach.